正島電器

摘要：就中國自主除濕機品牌來講，大多還停留在低端市場，價值取向主要體現在有形價值和功能價值上，然而制造水平和質量問題在很大程度上又削弱了其有形價值的提升，這對品牌形象有很大的不良影響！站在2009年春天的起點，中國自主除濕機品牌企業將以怎樣的心態和動作來迎接新的一年？

人們購買除濕機是為了滿足一些基本需求，比如生活或者生產的需要；但是具體到對某一品牌的選擇上，消費者往往從象征性和情感性方面考慮，并做出選擇。比如日產除濕機，因其技術完美而聞名于世，其品牌蘊含著諸多信息元素，超強的壽命和耐用性等。

從顧客價值角度看，日產除濕機的價格、功能以及其他有形要素上努力實現一種平衡，使顧客對除濕機的高質量深信不疑、十分滿意；歐系除濕機對自身品牌的內在價值精益求精、追求完美。然而，這兩種不同的價值主張也有著一個共性，即質量的穩定性！任何一方都不會以犧牲質量而換取顧客價值。因為質量是顧客價值的最基本體現！

中國除濕機自主品牌在品牌建設中要擺脫傳統思維，站在顧客角度，利用合適的品牌化工具去塑造公司品牌形象。低端的價格定位原本并沒有什么錯誤，只停留在低廉的價格，而沒有為品牌注入活力或者差異點，那么這個品牌充其量只是個品牌名字而不是一個真正的品牌。

理論上說，除濕機品牌價值不是除濕機廠商的自我認知，最終是消費者去衡量和體驗。作者認為“品牌是消費者對產品、服務或公司的一種整體心理感受。品牌的真正定義者是個體消費者，而不是生廠商、市場或所謂的公眾。”所以企業品牌價值的提升可以而且應該轉移到客戶價值提升的角度。在情感滿足和功能性的結合方面，體現了對于客戶價值的深度認識。